Politica di Reso
Politica di Reso – Varelli Milano
Presso Varelli Milano facciamo il possibile per soddisfare ogni cliente.
Può tuttavia capitare che tu voglia restituire un prodotto. In questo documento spieghiamo chiaramente la nostra politica di reso.
Condizioni per il Reso
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Il reso può essere richiesto solo dopo aver ricevuto fisicamente l’articolo.
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Tutte le spese di reso sono a carico del cliente, incluse eventuali spese di spedizione internazionale e doganali.
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Gli articoli devono essere non utilizzati, non lavati, non danneggiati e in condizioni originali, con tutte le etichette e i cartellini ancora applicati.
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È consentito provare il capo, ma non indossarlo.
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Non è consentito effettuare ordini di più taglie dello stesso articolo con l’intenzione di restituirne una parte.
Procedura di Reso
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Invia una richiesta di reso via e-mail a info@varellimilano.it entro 15 giorni dal ricevimento dell’articolo.
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Ti forniremo l’indirizzo di reso del nostro fornitore (con sede in Cina).
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Spedisci l’articolo a tue spese, includendo eventuali costi doganali o di spedizione.
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Ti consigliamo di utilizzare un metodo di spedizione con tracking (Track & Trace) per garantire la tracciabilità del pacco.
Rimborso
Dopo la ricezione e l’approvazione delle condizioni del prodotto restituito presso il nostro indirizzo di reso, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni tramite il metodo di pagamento originale utilizzato per l’acquisto.
Responsabilità
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Varelli Milano non è responsabile per i pacchi smarriti se il tracking mostra che l’articolo è stato consegnato all’indirizzo fornito dal cliente.
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In caso di indirizzo errato, la responsabilità è del cliente.
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Eventuali errori nell’indirizzo devono essere comunicati entro 24 ore dall’effettuazione dell’ordine.
Contatti
Per domande o chiarimenti riguardanti i resi, puoi contattarci a:
📧 info@varellimilano.it